■ 张师勇

　　本报讯 为摸准社情民意、痛点难点，有效发现和解决问题，切实把社会矛盾化解在基层和萌芽状态，近日，梁岔镇在“三进三帮”活动中深化开展大走访大接访大化解活动。

　　活动要求全体镇委镇干按照“三进三帮”活动安排表到各自联系村组进行大走访大接访大化解活动。要做到三个方面活动要求：走访全覆盖。全体镇委镇干部要深入走访联系的村（居）、企业，做到村不漏组、组不漏户、户不漏人，深入企业车间、班组一线，确保实现走访对象全覆盖。在走访过程中要会同村（居）、企业开展各类信访矛盾和不稳定因素排查工作；

　　接访全天候。镇班子成员每月排班到服务大厅接访，实行24小时值班接访制度。每周不少于一次到联系村开展下访活动，重点做到注重排查矛盾、注重接访见面、注重解决问题、注重吸附稳控、注重资料整理。

　　化解全方位。按照“谁接访、谁跟踪”原则，镇委镇干对接访事项负责跟进落实、限期处理，推动实现“案结事了”。对群众反映的不合理诉求和一时不能解决的问题，要认真做好政策宣传、法制教育、疏导情绪等工作，真正把接访过程变成团结群众、凝聚民心、增进感情、取得理解的过程。

（责任编辑：凌薇）

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