■ 何清国 倪克生

　　为了满足广大群众对公安机关窗口服务的要求，解决目前窗口服务重视不够、主动性不强、利益切割不开、民警辅警素质不高等问题，6月15日，盱眙县公安局利用班后时间，组织开展了窗口文明礼仪培训活动。

　　期间，该局邀请文明礼仪教师授课，内容主要包括：组织这次培训的原因、当前存在的问题、培训的主要目的；文明礼仪的含义、主要着眼点、途径架构；优质服务的理念、原则以及礼仪方面的知识。培训采取接近实战的原则，边讲、边学、边互动形式，达到了培训的目的。

　　通过此次培训，全体窗口民警及工作人员表示：在今后的服务工作中一定秉承“人本、专业、安全、便捷”的理念，一定让公安窗口服务有新的变化。

（责任编辑：凌薇）

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