■孙鹏

　　本报讯 丁集镇针对新形势下信访工作不断呈现的新特点、新变化，着重把握好三个原则，努力化解矛盾、解决难题，确保地方稳定祥和，为经济社会的发展营造良好的氛围。

　　一是坚持基层一线解决的原则。该镇严格落实属地管理原则，明确各村信访工作责任，力争把信访问题控制在村一级，把问题解决在本村、控制在当地，做到守土有责、守土尽责。

　　二是坚持依法依规处理的原则。该镇在处理信访问题时坚持有法必依、有规必循，符合政策法规的按照正常程序办理；不符合规定的，耐心解释，不乱开口子，规避个人主观情感。与此同时，加大教育宣传力度，提高普法覆盖率，使群众知法、懂法，从源头上解决群众不懂不知的“乱访”情况，大大减少了信访量。

　　三是坚持惩防并举、以防为主的原则。积极做好已发生信访案件的处理，梳理问题发生的原因，查找工作方面的不足，及时总结经验，做到未雨绸缪，对苗头性、倾向性问题提前准备，做好群众思想工作，控制、减少信访问题的发生。

　　该镇领导认为要做好信访工作，基层一线解决是关键，依法依规处理是保证，惩防并举、以防为主是基础。正确把握三原则，化解信访问题“存量”，遏制信访问题“增量”，就可以使信访工作迈上新台阶。

（责任编辑：凌薇）

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