■ 朱霞

　　日前，开发区政务服务中心喜获2017年“全国巾帼文明岗”荣誉称号。近年来，该中心不断创新服务举措，优化服务流程，丰富服务内涵，以优质高效、便捷畅通的的服务赢得了企业、群众的满意。

　　开发区政务服务中心现有工作人员75人，其中女性40人，占比53%。作为开发区对外服务的窗口，项目服务的前沿阵地，巾帼姐妹们用稚嫩的臂膀撑起了半边天，她们默默无闻，任劳任怨。立足在三尺窗口，始终保持着饱满的工作热情和旺盛的工作斗志，积极进取，勤奋工作。上岗服务准时，优质服务及时，预约服务按时，特殊服务延时。她们从小事做起，从点滴入手，培养日常文明行为，坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常文明规范行为，态度和蔼，工作细致，服务周到，使“巾帼文明岗”真正起到示范、激励、带动和辐射作用。

　　优质的服务赢得了企业群众的一致认可，赢得了荣誉：2011年被淮安市妇女联合会表彰为淮安市巾帼文明岗、2012年被江苏省妇女联合会表彰为江苏省巾帼文明岗；2011年被淮安市妇女联合会等表彰为用户满意服务明星班组；2012年被淮安市委、市政府表彰为淮安市文明单位；2013年10月被省精神文明建设指导委员会表彰为江苏省文明单位。

（责任编辑：凌薇）

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