■通讯员 张银发 陈军

本报讯 今年来，淮安区国库支付中心持续改变服务方式，积极主动作为，获得服务单位、对象一致好评。

以前，该中心原有资金窗口往来款项清理，都是等着服务对象上门。由于收款单位及个人未能及时对账或其他原因，导致往来款项得不到处理，日积月累越来越多。今年初，中心改进服务方式，变被动联系为主动作为。每月，该中心及时将本月退汇明细送至银行，由银行将退汇单集中打印出来。这样一来，服务单位就不需要再去银行打退汇单，节省了很多时间。窗口工作人员再主动和服务单位联系，查找差错原因，并尽快将退回款项汇给当事人。截至目前，该中心共清理退汇未达款项（2019年以前）2254426.27元，服务单位满意度进一步提升。

（责任编辑：凌薇）

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