■ 通讯员 毕启飞

　　本报讯 为进一步做好金融知识宣传普及工作，履行银行公众教育服务的社会责任和义务，展示农行良好的服务品牌形象，根据银监部门要求，农行淮安新区支行近期组织开展了“金融知识进万家”宣传服务月活动。

　　确立主题内容。宣传主题是“正确使用金融服务，依法维护自身权益”。宣传内容包括辨别正规金融产品服务，利用“双录”维护自身权益；宣传正规借贷服务，远离违法违规借贷侵害；维护个人信息安全，防范电信网络诈骗。

　　加强组织保障。成立“金融知识进万家”宣传服务月活动领导小组，负责全行活动的总体指导、组织部署及督促工作。领导小组办公室设在支行信贷与风险管理部。要求各营业网点参照支行模式成立活动领导小组。支行消费者权益保护职能部门为本次活动牵头部门，负责活动的组织协调工作。

　　明确具体安排。明确三个阶段时间及内容安排，分别是：筹备阶段，制订活动方案，制作宣传材料；实施阶段，统一活动标识，做好活动预案，丰富活动形式，及时报送信息；总结阶段。

　　把握宣传重点。重点针对近期银行理财业务纠纷、违法“校园贷”、“培训贷”、电信网络诈骗案件频发等情况，积极联系对接当地教育主管部门和学校，利用新生入学时点，组织开展校园金融知识宣教活动。重视“普惠金融”宣传，面向小微企业、农民、城镇低收入人群、贫困人群和残疾人、老年人等特殊群体，宣传“金融精准扶贫”和支付结算、征信等金融业务知识。

　　突出特色宣传。宣教活动体现农行特色，选择存贷款知识、支付结算知识、征信知识、人民币知识、金融安全和消费者维权知识等内容，灵活安排宣教，增强广大消费者识别非法金融活动和防范不法侵害的能力。组织“三农知识下乡”等金融知识宣传活动，加强对金融知识相对薄弱的乡镇宣传。

　　注重活动成效。积极利用营业网点、自助设备等多种渠道务实做好宣传，形成工作亮点，帮助消费者提高风险防范、使用正规金融的意识和能力。同时，加强行内员工宣传教育，提升员工消费者权益保护意识和水平。探索长效机制，以此次活动为契机，深入探索金融知识宣传长效机制建设，共同推进消费者权益保护工作务实、有效、持续开展。

（责任编辑：凌薇）

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