■通讯员 冯宇 罗翔

本报讯 “感谢你们让我们少跑路，苏北运河淮阴船闸为我们船民提供的方便越来越人性化，越来越给力了。”近日，淮阴船闸航管中心远调服务大厅窗口工作人员在为鲁枣庄货1395办理完船舶登记手续后，在PC版微信客户端接收到这样一条船主的留言。

为进一步提高淮阴船闸服务质量、优化船舶登记服务方式，淮阴船闸经过一段时间的充分调研，从2月27日起在船闸航管稽征中心下游远调站窗口岗位开通PC版微信客户端接收图片服务，此项服务专门解决前一闸次由运东船闸驶来的上行货轮航行轨迹连续性证明问题，方便船民直接用手机传输发送闸票图片进行登记，免去船民每个航次登记需上岸提供闸票以辅助证明的烦恼，简化船民登记过程、提高船民通航速度。

近年来，类似这样通过服务方式的微调，不断完善便民利民的服务措施，在苏北运河淮阴船闸十分常见，如开展窗口岗位人员普通话培训、重新修订《淮阴船闸船舶停泊区示意图》、船舶轻微违章免于处罚的措施等。随着更多在运河管理服务品牌创建中的优质服务举措的制定出台，真正让服务船员“最后一公里”承诺在淮阴船闸变成现实。

（责任编辑：凌薇）

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