■ 蒋瑾 吴启月 李锦伟

　　本报讯 近日，涟水县社保卡窗口办事群众增多，并且多为乡镇居民，为了让群众少跑路，该县社保卡服务窗口采取AB轮岗，确保服务“不断档”。

　　为了帮家里的儿孙办理社保卡，家住黄营的张大爷一大早就来排队取号，眼看中午下班还没办到自己，心想要等到下午上班才能再办，没想到卡管中心服务窗口有了值班工作人员，工作人员小贾很热心的帮他办好了相关手续，张大爷满意地说“卡管窗口实行AB岗，工作效率提高不少！”。

　　“办事群众无法及时得到服务，直接影响了他们对政务大厅服务的满意度，实行AB岗工作制，目的就是让办事群众来办事少跑冤枉路，为办事群众提供全天候、无缝隙的服务。所以，我们卡管中心积极响应政务大厅的规章制度，实行AB岗工作制度，让乡镇居民都能早日拿到社保卡。”涟水县卡管中心负责人介绍。

　　据悉，为了更完善的实行AB岗位工作制度，该单位负责人要求征管中心所有工作人员学习社保卡窗口业务，做到所有人员精通业务，每日安排两名人员到卡管窗口值班，尽量避免办事群众跑“冤枉路”。

（责任编辑：凌薇）

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