■兴小业

“21世纪，传统银行会不会像恐龙一样灭绝？”

自上个世纪末开始，这个来自比尔·盖茨的疑问流传了20年。然而，中国的银行业主动拥抱金融科技，在科技创新潮流中用自己的方式不断革新与进步。

经过多年综合化战略布局，兴业银行在多元金融的发展道路上交出了靓丽答卷，形成了以银行为主体，涵盖信托、租赁、基金、消费金融、期货、资产管理、研究咨询等服务的现代综合金融服务集团。

当开放化、数字化、智能化时代来临，银行如何借助金融科技的力量，将各类跨行业门类的产品与服务整合，为客户提供一站式、智能化的高效服务，成为银行的一大课题。

2017年9月，兴业银行正式推出集团网络金融门户“多元金融”V1.0，实现集团网络金融互联互通与集团协同发展的首次突破。“多元金融”依托集团综合化经营优势,通过智能化设计不断迭代升级,先后推出V2.0、V3.0、V4.0，打造客户手机端的集团网络金融门户，满足客户多样化需求。

如今，客户登录“多元金融”，即可轻松享受集银行、信托、基金、消费金融、研究咨询等于一体的多方面金融服务，“多元金融”的服务外延与内涵以及实时性走在国内金融机构的前列。

“原来需要通过多个APP分别查看再加总才能了解自己的财富整体情况，现在只要上兴业银行手机银行多元金融专区，账目一次呈现，一目了然，心中有数多了。”持有兴业银行集团多款金融产品的一位客户表示。

在兴业银行设计的“多元金融”平台上，客户可以获得品类齐全的个性化综合金融服务，而平台通过引入非金融合作伙伴、向集团外输出综合金融服务，形成独有的自建互联网生态、参与互联网生态并举的双边生态模式。

在个性化方面，“多元金融”能够根据不同客户的情况，以大数据分析及用户画像，提供“千人千面”服务，智能推荐适合客户的产品或对应服务，简化客户选择难度的同时，促进了兴业集团层面产品的精准销售。“千人千面”技术还被运用在兴业与外部企业的合作上。仅需3分钟，“多元金融”即可定制出企业专属页面，在APP、微信公众号等渠道输出，满足不同客群的各类金融服务需求。

在互联网生态建设方面，“多元金融”已在兴业集团内外的85家成员单位与合作伙伴的平台上线，与合作伙伴实现开放互动。其中，与福建报业集团合作，打造了“新媒体+金融服务”的新模式，客户可以从福建日报新闻客户端“新福建”APP进入“多元金融”专区，并获得相应的一站式金融服务。

兴业银行“多元金融”以其突出的整合优势，在科技浪潮中蹚出了一条多线并行、多方共赢的特色之路。兴业银行先后荣获第一财经“最佳网络多元金融创新银行奖”、IECA国际数字商业创新协会“国际数字商业创新奖”、证券时报“中国银行业创新先锋榜”等奖项。

在传统金融与新技术不断融合发展的背景下，兴业银行“多元金融”正在并将继续给消费者带来更多的服务与更好的体验。

（责任编辑：凌薇）

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