■ 雷 达 唐利芹 袁 刚 程 冰
时间：2019年3月25日下午5点20分；地点：河南省信阳市固始县蒋集镇会馆村。满头白发的母亲张重勤搂着女儿饶德华的脖子，泣不成声，连声喊道：“我的儿啊，我的肉啊，26年啊！你都去哪了？”母亲怀里的女儿，紧紧拽着母亲的手臂，只是呜咽着，不敢撒手；兄弟姐妹团团围聚，一家人紧紧相拥在一起……26年的骨肉分离，这一刻，终于重获团圆。
（一）
亲人重逢的场景，真实地发生在眼前，谁都会为之动容。从20多岁的花样女子，到年过半百的流浪人员，这个原名饶德华的女子经历了多少我们不得而知，但谁都不曾想到200天前这个面色蜡黄、蓬头垢面、眼窝凹陷的女子，经过金湖县民政救助管理站的救助和救治，如今身着干净整洁的衣服，面色红润，神态跟换了个人一样，不仅精神状态大为好转，还找到了亲人、找到了家。
“想家吗？”“想”“都想谁？”“爸爸妈妈、弟弟妹妹，还有我的孩子。”3月25日，笔者跟随金湖县救助管理站工作人员一同驱车600多公里护送饶德华回家，一边与饶德华聊天，一边听救助管理站工作人员讲述了饶德华寻亲的故事，见证了她的漫漫回家路。
事情要追溯到2018年9月7日。这天，银涂镇派出所发现一名流浪女子，无法查清其身份，移交县救助管理站救助。初见该女子，面容憔悴、精神恍惚，工作人员第一时间与她进行了耐心细致的谈话，问其名字、家庭住址、父母兄弟子女等情况，她支支吾吾只说自己叫“小华子”，其他什么都不知道，神志异样。本着“先救治，再救助”的原则，县救助管理站将其信息登记后随即送往淮安市新安医院进行救治。
（二）
救治期间，救助管理站工作人员一边与“小华子”保持沟通，一边为其寻找亲人。他们首先在新媒体平台“今日头条”、《淮海晚报》上刊登寻亲公告；在全国救助寻亲网、江苏救助寻人群、全国救助工作交流群、全国救助站长交流群等发布寻亲信息；请求公安部门采集DNA血样并运用人脸识别技术查找其身份，均未得到有效信息。一晃两个月过去了，经过专业治疗的“小华子”，精神状况虽已有所好转，但仍是问十句答一句。尽管如此，救助管理站工作人员仍然不厌其烦地每月多趟往返市区医院，了解她的病情治疗进展，想方设法引导她多说一点话，试图从她的只言片语中，捕捉一些有用的寻亲线索，好早日帮她找到家人。
2018年11月16日的一次探望过程中，救助管理站工作人员经耐心询问与引导，得到“小华子”提供的凭着零碎记忆片段拼凑起的有用信息：爸爸叫姚配成（谐音），妈妈叫张从青（谐音），家在“固始”杨集风电场附近，拉石头。回到站里，工作人员一边看拍的视频，一边梳理信息：“听口音有点像河南一带。”于是立即查找河南所有县名，发现河南省信阳市确实有个固始县。救助管理站站长陈晓岚立即联系到固始县救助管理站，把视频发过去请求帮助查找。过了几天，固始方面回复“查无此人”，寻亲又陷入了困局。
就在寻亲一度无法取得新的进展时，陈晓岚偶然结识了公益性寻人平台“宝贝回家”的一位网名叫民政救助木子心的志愿者，陈晓岚把所有关于“小华子”的照片、视频、梳理的寻亲信息发给他，并告知“小华子”多次提到“固始”，请他锁定河南“固始”帮助寻亲。3月14日得到该志愿者反馈过来的信息：“小华子”的寻亲信息已发到了“宝贝回家论坛”。3月17日该志愿者又发来信息，应河南固始志愿者要求，将“小华子”的语音视频拍长一点。3月18日，陈晓岚带着工作人员又去市新安医院与“小华子”沟通，发现经过六个多月的精心治疗，“小华子”明显情绪稳定，已恢复了一些记忆。在陈晓岚的耐心引导下，“小华子”说出家中兄妹五个，她是老大，家里有个弟弟叫喜子，有个妹妹叫红子，弟弟、妹妹上学的学校是“六中”。陈晓岚回到金湖后，当天就把这个视频发给志愿者民政救助木子心。3月19日下午，该志愿者发来信息：河南固始志愿者帮“小华子”找到家了。原来，“小华子”名叫饶德华，26年前离家外出打工走失，家中没有她的照片，她出来前没有办理过身份证，家人无法寻找她。由于失踪多年，派出所已将她的身份户口信息注销，这也就理清了为何一开始“查无此人”的缘故。
金湖县救助管理站与固始县救助管理站再次取得联系，进一步核实，得到的答复是“饶德华身份确认，请提前联系送返”。
至此，金湖救助管理站帮助“小华子”寻亲之路，历经200余天，虽走得曲折艰难，却终是柳暗花明。
（三）
（责任编辑：凌薇）
版权声明：凡注明来源“0517网”的作品均为本网原创作品，未经授权，请勿转载！
