■通讯员 沈苗

本报讯 今年“101%服务流动红旗”优质服务竞赛活动开展以来，全市各地各部门牢固树立服务理念，进一步转职能、转服务、转作风，注重实践、实干、实效，努力当好企业“保姆”，持续优化营商环境。

去年，全市各相关部门认真梳理项目企业，特别是重点项目企业面临的困难和挑战，聚集企业反映最集中的痛点、堵点、难点问题，精准施策，对症下药，寻求解决各类需求的最大公约数，累计解除企业“心病”3395个。

今年，按照市第七次党代会第三次会议部署要求，我市继续在市直单位和重点服务部门开展“101%服务流动红旗”优质服务竞赛活动。文件下发后，各单位迅速落实，开展走访。全市113家挂钩单位和44个服务部门时刻牢记服务理念，第一时间成立领导小组，明确责任分工，对接服务内容。通过到企业实地走访，深入了解企业具体生产经营现状，围绕政策、信息、资金、人才、科技创新等方面，广泛征求意见需求，确保101%服务更加精准、更有实效。据了解，目前已累计上门走访400余次，报送服务实绩408条，服务清单685条。

在大力开展活动意义宣传的同时，市优化办运用新的软件系统，在原帮扶工作基础上，鼓励和引导各单位根据涉企职责，通过“机关服务云”管理服务平台，建立专业化服务机制，向所有“三重”项目提供本单位除行政审批事项之外的涉企服务。通过嫁接政府部门政策、产品信息与企业需求到平台上，更加直观地便利企业寻求帮助，解决政企信息不对称的问题，实现对企业的“一站式”服务。

（责任编辑：凌薇）

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