■融媒体记者 杜勇清

通 讯 员 陆群尧 赵芸影

在全市基层法律服务工作者队伍中，淮安区人民调解委员会的首席调解员张巨坤是个“老资格”。自1986年以来的33年间，从事基层矛盾纠纷调处工作的他，曾连续三届获评全省“优秀法律工作者”“十佳基层法律服务工作者”，被中华全国人民调解员协会授予“我为和谐作贡献”人民调解主题实践活动先进个人，并被司法部授予“全国模范人民调解员”称号。

去年10月，淮安区文汇雅苑小区工地，正在高空作业的油漆工潘某不慎坠落。事发后，潘某家属与工地建筑商、安监站就赔偿事宜进行了多次协商，始终未能达成一致。纠纷最终升级，潘某家属带领亲朋30多人到工地维权，导致施工现场一片混乱，工程建设无法正常推进。区人民调解委员会接到任务后，安排张巨坤前往调解，经过张巨坤一天一夜的工作，实现了案结事了人和。

“化解矛盾纠纷，他是当之无愧的‘定海神针’。”提起张巨坤，两年前曾亲身经历一起矛盾纠纷的当事人李某从心底里佩服。事发2017年6月，某商业广场部分商户因租金问题与开发商发生纠纷，涉及商户1000多人，李某是其中之一。考虑到纠纷案件涉及人数众多，当地政府部门迅速成立了纠纷调处小组，头一个被“点将”加入调处小组的就是张巨坤。“没想到，几天时间，他负责的50多起纠纷，都得到了解决。我们这些原本情绪激动的当事人，经他三言两语一开解，竟然没一个不服气的。”李某说。

2017年11月，张巨坤正准备出差去靖江。“突然接到电话，叫我立即赶到某社区卫生服务中心。”张巨坤回忆说，到了现场，几十个人堵在社区卫生服务中心北大门。眼前的阵势，让张巨坤意识到：肯定是医患纠纷。他二话不说，分开人群，找到纠纷当事人，问清事情的来龙去脉，准备“对症开方”。没想到，当事人情绪激动，拒绝接受调解。张巨坤对此不急不躁，对当事人和风细雨，用了不到半天时间，平稳了纠纷当事人的情绪，随后用三天时间，促成了医患双方达成了调解协议。

统计显示，从事人民调解工作30多年来，张巨坤已累计调处各类矛盾纠纷1000多件，调处成功率、调解协议履行率、当事人满意率均达到了100%。他因此先后两次受到国家级表彰，30余次受到省、市、区司法行政部门通报表扬，入选“淮安区十佳新闻人物”。前不久，张巨坤再获殊荣，被市司法局授予“淮安市金牌调解员”称号。

（责任编辑：凌薇）

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