■ 蒋佳佳 陈泽鑫

本报讯 4月16日上午，淮阴区召开消费者权益保护工作新闻发布会。新华网、淮安日报、淮阴报等媒体记者以及“淮阴发布”新浪微博和“苏友网”综合论坛编辑受邀参加活动。

发布会上，淮阴区消保委相关负责人通报了2018年度该区消费者权益保护工作的基本情况，公布了2019年该区在维护消费者权益方面将开展的有关工作。

据介绍，2018年，淮阴区消保委聚焦“合同纠纷、商品质量、售后服务”三大热点，集中攻坚食品、汽车、房屋、家具等10大类别的消费争议，共接受消费者咨询320人次，受理并处理消费者投诉425起，投诉办结率达96%，为消费者挽回经济损失29.8万余元。2019年,淮阴区消保委将围绕“信用让消费更放心”年主题，加强镇、街道和村、社区的“一会两站”建设，开展消费维权进学校、进农村、进社区、进企业、进景区“五进”活动，开展消费体察、消费调查、约谈经营者等工作。同时，发布消费者投诉分析报告，对经营者损害消费者合法权益的行为，及时推送至征信机构，并记入违法经营者的信用档案。

现场，淮阴区消保委有关负责人还就校园食品安全、购车时如何维权、2019年工作重点等问题回答了记者提问。

（责任编辑：凌薇）

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