■ 融媒体记者 李蓉

通 讯 员 李然

如何积极参与家事审判方式和工作机制改革，完善婚姻家庭纠纷多元解决机制，推动家庭文明、社会和谐？记者日前从市妇联获悉，近年来，市妇联通过线上互动、专业联动、项目推动的方式，从正面引领和过程干预两个层面入手，着力培育优良家风、化解家庭纠纷，打造婚姻家庭纠纷多元解决机制新模式。

维权24小时在线

打开市妇联的微信公众号“花开淮安”，《掌上维权》栏目吸引了记者的目光。“反家庭暴力法”“法律援助”“‘三不’维权”“德法润我家”四个子菜单形成妇女维权的新媒体服务矩阵。“转告身边的女性朋友，遇到这三种情况，一定要大声说：不！”在“三不”维权菜单中，记者看到，菜单内容图文并茂、视频音频结合，通俗易懂地传授女性朋友呼救、自救的多种方法。

通过这样的线上互动，市妇联形成“互联网+维权”24小时不下线的服务模式。近年来，市妇联突出“互联网+维权”的工作思路，开拓网络宣传平台，女性朋友即时预约便可获得维权服务，实现掌上维权和实体服务的无缝对接，打造24小时不下线的妇联维权品牌。

此外，线下活动也很丰富。比如，在52个社区设立反家暴宣传栏等，做到法治宣传天天见、随处见；常态开展“平安家庭无暴力”等宣传活动，近两年全市共涌现县（区）级以上平安家庭1万余户。

多方协同化解纠纷

近年来，市妇联充分发挥“联”的职能，凝聚社会各方力量推进婚姻家庭矛盾纠纷干预、反家暴等工作。

健全市、县（区）、乡镇（街道）妇联婚姻家庭纠纷调解组织，动态开展纠纷排查、矛盾分析、跟踪调解和维权服务工作，把婚姻家庭矛盾纠纷化解在萌芽状态。

完善“和谐家庭·幸福婚姻”引导机制，与法院、民政等部门联动，聘请54名专业人员作为婚姻家庭纠纷调解员，把婚姻家庭咨询作为结婚登记和离婚登记的前置环节，推动正面价值引导、婚姻经营之道、家庭纠纷调处、离婚危机干预“四进”家庭主题活动的深入开展。

联合开展婚姻家庭矛盾纠纷干预项目，建立法院、妇联和社会组织之间的联动对接机制，由法官、妇联与社会工作者对在市法院上诉的婚姻家庭典型案件进行调解，开展协议离婚干预工作。

推动清江浦区婚姻登记处在全国率先开通婚姻家庭辅导热线，工作日期间有专人接听、在线解答，为市民提供足不出户便可倾诉的渠道，引导市民解决婚姻中出现的矛盾问题。

积极探索多点开花

各级妇联在家事审判方式和工作机制改革上也进行了积极探索创新，形成一批有亮点、有特色的项目。

清江浦区联合区法院创新打造“家事法官会客厅”项目，采取群众说家事纠纷、法官讲经典案例、观看法治微电影等形式进行宣传，覆盖人数近万人。淮安区深化婚姻家庭矛盾纠纷的“双室”调解项目，协议离婚干预成功率达40%。涟水县成立的帼彤之家维权协会，被评为省优秀志愿者服务团队。金湖县与县法院建立案件回访制度，对已调解或判决的婚姻家庭纠纷案件进行“回头看”。

作为“娘家人”，市妇联将充分发挥婚姻家庭纠纷信息员、调查员、调解员、心理疏导员作用，建立健全婚姻家庭矛盾纠纷预警预测预防、综合协调解决和跟踪回访与反馈等长效工作机制，完善集矛盾排查、纠纷化解、法律帮助、关爱帮扶、伤情鉴定、信访接待于一体的综合维权服务模式，使矛盾能够得到及时化解。

（责任编辑：凌薇）

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