■通讯员 民淮宣

　　本报讯 今年以来，中国民生银行淮安分行按照人行及上级行工作部署，双“云”并进，持续加大“云账户”“云注册”服务的推广力度，有效优化企业开户流程，缩短开户时间，提高开户效率，提升企业和社会公众对开户服务的满意度。截至5月20日，办理“云账户”183户、“云注册”157户，为支持淮安实体经济发展打下坚实基础。

　　“云账户”缩短开户时间，满足小微开户结算需求

　　“在民生银行开户就是快。以前需要一个多小时的开户业务，现在不到半小时就完成了。”汇通市场的小微企业主李先生说。为满足小微客户的便捷开户结算业务需求，民生银行淮安分行不断加大“云账户”推广力度，从开户模式和预审核流程上提升效率。

　　“云账户”是民生银行主要针对小微客户群体推出的一款集开户、签约、结算、查询、变更、对账、撤销于一体的账户综合管理产品。其开户环节创新采用客户线上（微信、网页）申请、线下（指定网点）法人办理交付的业务模式，具备扫码申请、一站交付、产品丰富、云端服务等优势，保证单位账户实名制审核标准的基础上，实现简单便捷的开户和账户服务体验。

　　相对于传统的柜台开户，“云账户”从开户模式和预审核流程上实现效率提升。开户材料准备充分的，客户可在10分钟内完成预约申请；客户如可在预约时间到达网点的，可以享受优先办理开户服务的良好服务体验，10至30分钟即可完成开户操作。

　　该行相关负责人表示，从“云账户”推广初期起，这款产品就收到了业内同行以及新老客户的一致好评，它不仅提升了我行对小微企业客户的服务品质和服务效率，为小微企业客户提供了更加便捷的金融体验，更为客户节省了一笔账户管理费，使体验过“云账户”的客户，对我们的产品好评不断。

　　“云注册”服务大众创业，推动服务企业再升级

　　为进一步优化企业开户服务，营造良好营商环境，民生银行南京分行与江苏省工商局沟通协作，搭建企业结算综合服务平台——“云注册”，最大程度缩短企业从筹备创办到进入市场的时间。该业务推出后，淮安分行与淮安市行政审批局工商注册处及时跟进，经过多次对接与沟通，推动“云注册”业务于今年1月份正式启动。

　　“没想到家门口的民生银行不仅能存钱取钱、办理开户，还能帮着办理工商注册。”市民胡先生感叹道。

　　目前，民生银行已经在各营业网点开设了专项服务台，只要企业带着身份证，就可以享受企业注册、开户、税务代缴、代发工资、征信查询、融资服务等综合化、全流程一站式服务。同时，针对办理“云注册”客户，可以享受个人开户、单位开户费用、网银开通费用、账户使用费用等18项费用全免的优惠。

　　目前，“云注册”服务主要有两种方式可以帮助想要注册的企业。“第一种是线下代办工商注册服务，这种服务需要注册企业的法人代表到我行网点柜台签订‘代理客户注册协议书’，提供工商注册所需的材料和授权书即可，余下的工作我行工作人员完成。第二种方式是全程电子化注册，客户通过‘全程电子化系统’开展工商营业执照的登记申请，并使用已开通个人电子签名功能的U宝进行电子签名确认，最后完成申请登记，随后民生银行帮助客户完成工商注册的余下事宜。”该行相关负责人表示，从“云账户”到“云注册”，体现的不仅仅是服务触角的延伸，更是民生银行在提升服务水平、注重服务细节、树立民生服务品牌的不懈追求。民生银行淮安分行将继续坚持以“客户为中心”的理念，集全行之力优化企业开户服务，聚全员之功推动改善营商环境，通过线上、空中、线下“三位一体”服务体系，为客户提供咨询、开户、签约、查询、变更、对账、撤销等综合化、全流程的账户服务，全力打造高效、便捷、标准化的账户服务平台。

（责任编辑：凌薇）

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