淮安区港航部门建立“110”服务平台

　　■ 盛建堂邱锋

　　本报讯淮安区港航管理部门“110”服务平台近日正式启动。即每一名路政人员与10个重点服务对象结对，通过上门服务、专题服务、跟踪服务、引导服务、救助服务、指导服务、帮办服务、委托服务、代办服务、保障服务等措施，开展政策宣传、法律咨询、信息传递、业务指导、事项办理等，构建起服务民生新机制。

　　该部门为把“110”服务平台建设成社会赞扬、企业拥护、服务对象欢迎的有效载体。通过在报纸、电台、政务网等媒体上公示港航“110”服务平台运行方式，向管理相对人发放“服务联系卡”等途径，建立信息公开、事项督办、评议交流、绩效评估、责任追究、考核奖惩等举措，以推进“110”服务常态化、长效化。