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金湖市监局服务旅游产业健康发展

 

  ■ 丁新伟 纪晓君

  

  

  本报讯 随着乡村游、“农家乐”的逐步升温,金湖县市场监管局立足自身职能,加大旅游市场规范整治力度,强化旅游景区(点)经营者行为规范、消费纠纷调解、违法行为查处等,大力助推旅游产业健康有序发展

  优化登记服务。该局大力推进注册登记制度便利化,解决了11起旅游景点“农家乐”登记难、个别“住用商”办证难等问题,激发旅游市场主体创业创新活力。积极支持旅游产业化经营,发展多种所有制、多种经营形式的旅游企业,支持符合条件的旅游企业组建企业集团,增强市场竞争力。以明晰产权为重点,支持旅游企业实施规范的公司制改造,完善法人治理结构,建立现代企业制度。

  加大旅游商标争创力度。对旅游企业申请商标注册符合法律规定条件的,及时予以注册;对需要补充和完善材料的,通过审查意见书制度等及时给予指导;对不符合法律规定的,及时提出指导意见。进一步加强农副土特产品商标和地理标志商标注册保护,共有省著名商标12件、市知名商标17件,地理标志1个,促进了旅游商品产业规模化发展。

  积极服务政府决策。按照依法、客观、公正的原则,做好旅游经营者登记信息、监管信息、信用信息的综合运用,同时要做好数据的综合分析,为政府决策、社会公众和旅游产业发展服务。

  创新监管模式。在旅游餐饮服务单位中推行具有金湖市场监管亮点的“透明餐饮”监管模式。通过“统一建设标准、统一管理制度、统一信息公示、统一台账记录、统一宣传培训、统一健康体检、统一工作服装”,实现“农家乐”等旅游餐饮单位的“证照管理、硬件设施、食品采购、餐具消毒、加工操作、店容店貌、文明服务”等“七规范”,实施镇、村、分局三级安全管理,联合监管,有效提升景区餐饮安全水平。

  加强日常监管和专项整治。加强对辖区内旅游景区(点)、旅行社等有关经营者发布的旅游服务广告监测检查;排查和治理带有行业共性的“潜规则”问题;以旅游合同格式条款监管为重点,查处旅游经营者合同违法行为;围绕节假日等重点旅游时段,加大对消费者反映强烈、社会影响面大、侵害消费者合法权益等问题比较严重的旅游景区(点)、旅游商品市场、旅游购物店的专项整治力度,严厉打击各种扰乱市场秩序、侵害旅游者合法权益的不法行为,特别是对销售假冒伪劣旅游商品、商标侵权、商业贿赂、虚假宣传、利用旅游格式合同欺诈消费者等违法行为。

(责任编辑:凌薇)

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